ככל שהקנייה המקוונת הולכת והופכת יותר ויותר פופולרית, כך הולכים ומתרבים גם מקרי ההונאה וגניבת הזהויות באינטרנט. על מנת להבטיח חוויית קנייה מקוונת בטוחה ומאובטחת, חשוב להשתמש באתרים בעלי עגלות קנייה מאובטחות. זוהי אחת הדרכים הפשוטות והיעילות ביותר לשיפור אבטחת הקנייה המקוונת באתר מכירות באינטרנט.
ראשית, מהי עגלת קניות? מרכיב זה עשוי להיראות פשוט, אך הוא יותר מורכב מהנראה לעין. עגלת קניות, לבד מכך שהיא מכילה את כל הסחורה שהמבקר מעוניין לרכוש, גם מלווה את הלקוח הקבוע לכל אורך הדרך עד צאתו מהאתר. לכן, עגלת קניות לא מאובטחת עלולה לספק פרטים אישיים, לרבות פרטי זיהוי אישיים, לידיו של אדם שעלול לגרום נזק. החדשות הטובות הן שקנייה מקוונת יכולה למעשה להוות מקום בטוח ביותר לביצוע עסקים, אך רק אם יינקטו מספר אמצעי זהירות שיבטיחו אבטחה אונליין.
פרוטוקול מאובטח להעברת מידע (SSL) חיוני עבור כל סוגי עגלות הקנייה. פרוטוקול זה מספק לאתר כתובת URL המתחילה ב- https במקום ב-http. בעת ביצוע קנייה, חפשו תמיד את ה-https בתחילת ה-URL. חלק מן הגולשים אף מציינים אתר מאובטח באופן מיוחד.
SSL היא שיטה מאובטחת להעברת מידע, מהיותה תהליך של הצפנה ופיענוח השומר על מידע רגיש ומבטיח שלא ייפול לידי אחרים. SSL פועלת על ידי ביצוע מה שזכה לכינוי "לחיצת יד". לחיצת יד זו דורשת מן הלקוח ומן השרת ליצור למעשה שפה משלהם לצורך קשרי הלקוח-שרת שלהם. השימוש בהצפנה מבטיח כי איש מלבד המקבל המיועד לא יוכל לקבל את המידע המועבר. ברגע שלחיצת יד זו מתרחשת, הלקוח והשרת חופשיים לתקשר זה עם זה ללא חשש. תהליך זה צריך להתרחש במלואו טרם ביצוע קנייה כלשהי. התהליך יתרחש כמובן ללא כל מאמץ מצד הקונה, אך באפשרות הקונה לוודא שהפעולה מאובטחת על ידי חיפוש סימנים המעידים על חיבור מאובטח, בייחוד ה-https בתחילת ה- URL.
כשמדברים על סליקה מאובטחת הכוונה היא שסליקת כרטיסי האשראי עומדת בתקנים בינלאומיים מחמירים (PCI, DSS). עמידה בתקנים הללו מבטיחה הגנה על נתוני כרטיסי האשראי שלכם. המשמעות היא שאתם יכולים לקנות מוצר או שירות באתר מכירות בעל סליקה מאובטחת מבלי לחשוש שנתוני כרטיסי האשראי שלכם יזלגו החוצה. תקני PCI ו-DSS כוללים, למעשה, דרישות שונות הנוגעות לאבטחת מידע עבור כלל העסקים שסולקים בכרטיסי אשראי בין אם הם סולקים באינטרנט או באמצעות קופה רושמת.
מנקודת המבט של הצרכנים, שמירה על חוויית קנייה מאובטחת היא דבר הכרחי. מנקודת המבט של המוכרים, עגלת קניות מאובטחת חשובה לא פחות. באתר מאובטח יש סבירות גבוהה יותר שיתבצעו מכירות מאשר באתר לא מאובטח, כך שאבטחת החיבור היא השקעה כדאית. ישנן מספר דרכים שונות שבהן מוכרים יכולים לשמור על אתר מאובטח. אולי הקלה שבהן, היא פשוט לעשות שימוש בכלי המסחר האלקטרוני הזמינים באתר המארח. מספר מארחים מציעים כיום שירותי איקומרס המאפשרים לבעלי אתרים למכור מוצרים ללא צורך לתחזק בעצמם את האבטחה שלהם. שיטה חלופית היא שימוש בכלי אבטחה של גוף שלישי.
הדבר החשוב ביותר שיש לזכור הוא כי קנייה מאובטחת הופכת את המסחר טוב יותר הן עבור הקונה והן עבור המוכר. עבור הקונה, עגלת קניות מאובטחת מעניקה שלוות נפש וביטחון במוכר. עבור המוכר, לחנות אינטרנטית מאובטחת יש סיכוי טוב יותר לקצור יתרונות פיננסיים ופופולריות. אבטחה היא באמת דרך הפעולה היחידה.
דף הבית » סליקה ומכירות » חשיבות פרוטוקול SSL וסליקה מאובטחת בעגלת הקניות שלכם