הסיבות לצורך בפורום באתר שלכם רבות, אך בחרנו לפרט כאן את חמש הבולטות שבהן:
פורומים משיאים עצות והמלצות אמינות מאנשים שהעסק שלכם, המוצר או השירות שאתם מציעים חשובים להם מספיק בשביל להפוך לחברים באתר. פרסום כזה מפה לאוזן הוא יקר ערך עבור העסק. עם הנחיה זהירה, הפורום יכול להוות מקום נפלא להחלפת רעיונות וניהול דו שיח, היכולים רק לסייע לכם וללקוחותיכם להצליח.
הפורום (או לוח המודעות, כפי שהפורומים של ימינו נקראו בעבר) יאפשר לכם גם להרוויח כסף. פורומים הם דרך טובה לייצור הכנסה נוספת. על פי דוח המסחר בתכנים ברבעון הרביעי (Q-4 Content-Commerce Report) שנערך על ידי VigLink, מפעילי ForumCon (ועידה גלובלית לבעלי פורומים), העסק היחיד שעולה בביצועיו כעסק מכניס על אתרים בעלי פורום הם אתרי עסקות וקופונים. מן הנתונים הסטטיסטיים של סקר זה עולה כי ביצועי הפורומים עולים על אתרי מערכת ובלוגים ב-50%. כיצד תוכלו להרוויח כסף משרשורי המידע המפתים הללו בפורום? פורומים רבים עושים שימוש בהכנסות מפרסום, אך מפרסמים מנוסים בימינו בוחרים לא להציף את קהל המבקרים בפרסומות אלא להפיק רווח מלקוחות נאמנים באמצעות אתרים מקושרים דרך שרשורי הפורום.
הפורום מספק לכם תובנה מצוינת ונתוני שיווק לגבי לקוחותיכם. הידיעה מי מבקר בלוח המסרים שלכם ומאילו סיבות מספקת מידע שיווקי חשוב לעסק שלכם. על ידי שרשור של נושאים שונים תוכלו גם ללמוד מה לקוחותיכם צריכים מכם, אילו דברים הם מחפשים שאתם יכולים לספק להם, ועוד תובנות רבות אחרות שרק פורום חי (או שיחה של אחד-על-אחד) יכולים לספק. הפורום יאפשר לכם לבצע בנוחות, ממש מן המחשב הביתי שלכם, כל דבר החל בסקרים וכלה בשרשורי שאלות ותשובות, בחירת נושאים, שרשור שרשורים ומעקב אחריהם ותכנון אסטרטגיית שיווק.
פורומים/לוחות מסרים הם פלטפורמה מצוינת למיטוב מנועי חיפוש (SEO) באתר שלכם. ממש כשם שאתם מכניסים שרשורים לקבלת תובנות שיווק, תוכלו לשפר את הכותרת ואת התוכן של כל שרשור בעזרת ביטויי מפתח ולהגדיל את תנועת הגולשים. באופן זה לא רק תהליך ה-SEO של אתרכם הפרטי יפעל להבאת תנועת הגולשים אליכם, אלא כל שרשור בפורום יהווה מגנט SEO פוטנציאלי.
ואחרון חביב, הפורומים, לוחות המסרים ולוח המודעות המהימן יוצרים רוח קהילתית של ידידות, בונים אמון ופותחים קווים תקשורת חדשים ביניכם לבין חברים באתר ומבקרים זרים שלא היו נפגשם בדרך אחרת. הפורום מספק לאנשים בעלי דעות דומות מקום להתכנס ולעשות דברים נפלאים שעשויים לשנות את העולם לצמיתות. בכך הפורום מזכיר את החנות הפינתית או את מרכז העיר של העבר. זהו המקום שבו מוחות נפגשים, רעיונות נולדים, אנשים משתפים מידע ואף מתפתחים. כן, הפורום שלכם יכול לעשות את כל אלו.