איך להתחיל למכור מוצרים באינטרנט - המדריך המלא

המסחר האלקטרוני ברשת האינטרנט צובר תאוצה ושובר שיאים בכל שנה מחדש. הרגלי הקניות של הצרכנים בארץ וברחבי העולם השתנו בעשור האחרון, ולאור משבר הקורונה המתמשך, כיום רבים מבצעים רכישות רק באינטרנט, והצפי הוא שמגמה זו תימשך ותתעצם. לכן, כדאי גם לכם להתחיל למכור מוצרים באינטרנט.

מכירת מוצרים באינטרנט דורשת השקעה, התמדה ולא מעט זמן, יש מגוון אפשרויות למכירת מוצרים ו/או שירותים שונים ברשת, לכן יש להתייחס לנושא ברצינות וללמוד אותו היטב. כדי להתחיל למכור מוצרים דיגיטליים ואחרים ברשת האינטרנט המומחים שלנו הכינו עבורכם את המדריך המלא לשנת 2021.

כל אחד יכול למכור מוצרים באינטרנט

ראוי לציין כי כל אדם יכול להתחיל למכור מוצרים באינטרנט, כולל בעלי עסקים קטנים ובעלי חנויות פיזיות, ולמעשה רבים מאיתנו מבצעים זאת כאשר אנו מציעים למכירה רכב, רהיט או מוצר כלשהו באמצעות הלוחות האלקטרוניים ברשת. הדרך היעילה ביותר למכירת מוצרים באינטרנט היא באמצעות הקמת חנות וירטואלית בפלטפורמה ייעודית או על ידי הקמת אתר סחר אלקטרוני בהתאמה אישית. קיימות אפשרויות נוספות כמו פתיחת חנות בפלטפורמות סחר בינלאומיות, אך יש להן חסרונות מאחר והחנות אינה שייכת לכם, ואתם נדרשים לשלם עמלות על השימוש בפלטפורמה. לכן, כדאי להכיר גם פתרונות כמו חנות אינטרנטית של ישראכרט וגופים פיננסיים אחרים ועוד.  בעזרת החנות האינטרנטית ניתן למכור מוצרים שונים כאשר החנות פועלת 24/7 ובאמצעות חשיפה ופרסום ניתן להגיע ללקוחות פוטנציאליים בפריסה ארצית רחבה, וכמובן יש גם אפשרות למכור מוצרים ללקוחות מעבר לים.

אילו אפשרויות קיימות למכירת מוצרים באינטרנט?

• בניית אתר חנות – האפשרות הטובה ביותר למכירת מגוון רחב של מוצרים באינטרנט היא באמצעות בניית אתר חנות. הקמת חנות אינטרנטית מתאימה לרוב האנשים והעסקים מאחר והיא מותאמת באופן מושלם לצרכים הייחודיים ולדרישות שלכם מבחינת שפה, ממשקים, עיצוב, כלי ניהול ועוד. את החנות מקימים עבורכם אנשי מקצוע מנוסים ובעזרת הטכנולוגיות החדשניות ביותר, החנות מצוידת במערכת סליקה וכוללת פתרונות אבטחה ברמה הגבוהה ביותר, ובנוסף אתם מקבלים שלטה מלאה על הפעילות המתקיימת בחנות האינטרנטית שלכם.
• מכירות בעזרת דף נחיתה – כדאי לדעת כי לא חייבים לבנות ולנהל חנות באינטרנט מאחר ובמקרים מסוימים ניתן להסתפק בדף נחיתה ייעודי, זהו דף מעוצב הכולל תוכן שיווקי, מידע על המוצר, תמונה אחת או יותר ואפשר להוסיף גם עיצוב מקורי, סרטון וידאו להדגמת המוצר, מחיר וכמובן לחצנים לקבל מידע נוסף, להתקשרות אליכם ולהזמנה ישירה. פתרון זה מתאים בדרך כלל להקמת דף ייעודי למכירת מוצר מסוים אך הוא לא מתאים למי שרוצה למכור הרבה מוצרים והגולשים פחות מתחברים לקונספט זה.
• חנות ברשתות חברתיות – הרשתות החברתיות ובראשן פייסבוק מציעות פתרון יחסית נוח להקמת חנות במדיה החברתית. קל להקים את החנות בפייסבוק ולנהל אותה אך חשוב לזכור כי אתם תלויים בחברה עצמה שיכולה לשנות את מדיניותה, ובנוסף החשיפה של החנות מוגבלת למשתמשים ברשת החברתית.
• חנות באתרי סחר בינלאומיים – אם אתם מעוניינים להקים חנות כדי לעבוד בשיטת הדרופשיפינג ניתן לשקול הקמת חנות באתרי הסחר הבינלאומיים המובילים. יש אפשרות לבנות חנות באחת מפלטפורמות הסחר הגדולות אך החיסרון הוא דמי המנוי, העמלות והעובדה שהחנות אינה שלכם ואתם תלויים בספק ובמדיניות שלו.
• שיווק שותפים – אפשרות נוספת למכירת מוצרים דיגיטליים באינטרנט היא בשיטת שיווק שותפים, באנגלית Affiliate Marketing, ובשיטה זו אתם רק מתווכים בין הספק ללקוח הקצה בתמורה לעמלה מסוימת, ולמעשה אתם מתמקדים בשיווק החנות שלכם מאחר ואתם צריכים להשיג לקוחות.
• מכירת קורסים דיגיטליים – ניתן למכור קורסים דיגיטליים על ידי שימוש במערכות ייעודיות כמו: סקולר של רב מסר. לחנות האינטרנטית קיים חיבור מובנה עם סקולר באמצעות ממשק api כך שתוכלו למכור קורסים ו/או מוצרים דיגיטליים ישירות דרך החנות.
• חיוב חודשי מתחדש /מנויים – מוצרים, אשר תגדירו כבעלי חיוב מתחדש יוצגו בחנות עם מספר מסלולי תשלום, כאשר כל אחד מהם יכלול מחיר ומועד לחיוב בכל פרק זמן נתון. (למשל, כל 30 ימים). באופן זה תוכלו למכור דרך החנות שירותים או מנויים (למשל, מנויים למועדונים, חוגים, הצגות), שהחיוב צריך להתבצע כל פרק זמן מסוים.
• הזמנה / השכרה לפי מועדים – למשל, תוספים לניהול תורים שעתיים – יומיים, המשמשים עסקים כגון: מספרות, קוסמטיקאיות ועוד.

איך מתחילים למכור בפועל מוצרים בחנויות אינטרנטיות?

הדרך המומלצת למכירת מוצרים באינטרנט מתחילה בהקמת חנות וירטואלית, זהו נכס דיגיטלי בעל ערך הנמצא בבעלותכם המלאה. לאחר הקמת החנות תוכלו לקדם ולשווק אותה במגוון ערוצים בדיגיטל וכך תקבלו חשיפה רחבה, טראפיק גבוה ותיהנו ממיתוג מנצח ומקהל לקוחות נאמן וחוזר. הטיפים של המומחים שלנו יסייע לכם להתחיל למכור מוצרים באינטרנט:

• היערכות נכונה – עוד לפני הקמת החנות עליכם לבצע סקר שוק מעמיק, לבדוק את המתחרים (יתרונות וחסרונות שלהם), לבדוק אילו מוצרים הם מוכרים, אילו מבצעים הם מציעים ללקוחות ומהם מאפייני קהלי היעד המתאימים לחנות ולמוצרים שלכם.
• בניית חנות אינטרנטית – בשלב הראשון יש להכין מסמך אפיון הכולל פירוט על האתר, מבנה היררכי, ממשקים, תזרים, קטגוריות ודפי מוצרים, סרגלי ניווט, קונספט עיצוב מקורי ומותאם אישית ועוד.
• העלאת מוצרים – לאחר הקמת החנות האינטרנטית תוכלו להעלות מוצרים לקטגוריות ולדפים הייעודיים באתר, עם תוכן שיווקי, תמונות וסרטונים.
• הקמת דפים ייעודיים בחנות האינטרנטית – בשלב זה יש להוסיף דפים ייעודיים באתר המכירות כמו תקנון, דף תשלום, עגלת קניות ועמוד הוספה לסל, דף תשלום ויש לחבר את החנות הווירטואלית למערכת סליקה.
• קידום ופרסום החנות – כדי ליהנות מחשיפה גבוהה ומתנועה של לקוחות לחנות האינטרנטית יש לגבש אסטרטגיה שיווקית, לקדם אורגנית את האתר בגוגל ובמנועי חיפוש נוספים, להשקיע בפרסום ממומן בגוגל וברשתות החברתיות הרלוונטיות עבורכם, להקים דף עסקי בפייסבוק, לנהל קמפיינים מסוג רימרקטינג (שיווק מחדש) וקמפיינים לחשיפה ולהמרות, לפרסם בטיקטוק ועוד.